Misión y Visión: Hotel en Bocas del Toro

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Misión

Brindar a nuestros huéspedes hospitalidad, historia y cultura de Bocas del Toro de excelencia, mediante un trato individualizado por un personal altamente motivado.

Visión

Representar la hospitalidad de Bocas del Toro, preservando y promoviendo nuestros valores culturales, sociales y ambientales y creando experiencias únicas que motiven a nuestros huéspedes a volver.

Valores

Los principales valores que guían el accionar del grupo de personas que conformar el Gran Hotel Bahía son:

  • Compromiso de satisfacer y exceder todas las expectativas de nuestros huéspedes y clientes.
  • Respeto a todos nuestros huéspedes, clientes, accionistas, colaboradores, proveedores y miembros de la comunidad como medio para promover relaciones armoniosas.
  • Integridad en cada una de nuestras acciones, enfrentando todas las situaciones con honestidad, honradez y rectitud.
  • Innovación dirigida a ofrecer facilidades modernas para hacer más confortable la estadía, agilizar las comunicaciones y mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios.
  • Responsabilidad con la gente, el medio ambiente, la historia, cultura e idiosincrasia bocatoreña a fin de mantener la sostenibilidad y sustentabilidad del turismo de nuestra región.

Objetivos

  • Exceder las expectativas del cliente en toda situación.
  • Promover el bienestar de nuestros colaboradores.
  • Contribuir al progreso socio-económico de nuestra región.
  • Preservar el medio-ambiente.
  • Generar altos niveles de rentabilidad.